CRM business management

Cómo se cursa

Esta especialidad se imparte íntegramente de forma presencial, en aula o taller. La estructura de módulos, los requisitos de acceso y la posible obtención de un certificado de profesionalidad figuran en la ficha oficial del catálogo.

Dónde se sitúa en el catálogo

Dentro de la familia «Administración y gestión», que tiene 798 especialidades, esta dura 90 horas: más que la mediana (40 horas) y más que el 79 % de las demás. El área «Gestión de la información y comunicación» agrupa 134 especialidades y hay 78 de nivel 3 en la familia.

Plan de estudio orientativo

Es una especialidad de duración media: requiere un compromiso de varias semanas, compatible con un trabajo a tiempo parcial si el horario lo permite. Esta tabla convierte las 90 horas de la especialidad en semanas según las horas que puedas dedicar; es una estimación, no el calendario real del curso.

Requisitos de acceso según el nivel

Las especialidades de nivel 3 suelen requerir una formación previa de nivel superior, como bachillerato o un título de formación profesional de grado medio, o una prueba de acceso. Confirma el requisito exacto en la convocatoria.

La familia «Administración y gestión» y el área «Gestión de la información y comunicación»

Agrupa las actividades de oficina, gestión administrativa, contabilidad, recursos humanos, finanzas y asesoría. Es una de las familias con más especialidades y sirve tanto a quien trabaja en una empresa como a quien gestiona su propio negocio.

El área Gestión de la información y comunicación tiene 134 especialidades, con una duración mediana de 40 horas. Esta ocupa el puesto 100 de 134 si se ordenan de menos a más horas, y el 86 % de las especialidades del área admite teleformación o modalidad mixta. Por niveles, el área se reparte así: sin nivel asignado (82), nivel 1 (25), nivel 2 (21), nivel 3 (6).

Qué comprobar antes de apuntarte

• Comprueba el horario y el lugar del centro, y si hay transporte o aparcamiento razonable desde donde vives.
• Pregunta si el curso incluye prácticas en taller o en empresa y cuándo se hacen.
• Lee las bases de la convocatoria: requisitos de acceso, colectivos con prioridad, plazo y documentación.
• Confirma que la especialidad sigue vigente en la fecha de la convocatoria, y si da derecho a diploma o a certificado de profesionalidad.
• Pregunta si el curso es gratuito y si el material está incluido.

Cómo encaja en una trayectoria formativa

Para llegar a esta especialidad desde un punto de partida más básico, en la misma área tienes estas de nivel inferior:

• Marketing digital para personas trabajadoras autónomas8 h · Nivel 2
• Aplicación de la ley de protección de datos15 h · Nivel 2
• Gestión del cambio en la organización20 h · Nivel 2
• Guión, contenido y publicidad en redes sociales20 h · Nivel 2

Cómo apuntarte

Los cursos los convoca el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma. Busca convocatorias abiertas de la especialidad ADGG0001 y comprueba sus requisitos. Guía: cómo apuntarse paso a paso.

Ver la ficha oficial en el catálogo del SEPE

Preguntas frecuentes

Más de gestión de la información y comunicación

• Agenda 203030 h · Nivel 3
• Gestión informatizada de ventas40 h · Nivel 1
• Traducción de páginas web40 h · Nivel 2
• Gestión del cambio en la organización20 h · Nivel 2

Cursos de duración y nivel parecidos

• Operaciones básicas de la administración de fincas84 h
• Recursos humanos en la era de la inteligencia artificial100 h
• Desarrollo ágil de proyectos digitales90 h
• Programa avanzado en compliance90 h

Datos del Catálogo de Especialidades Formativas (SEPE), consultados el 12/10/2026. Contrasta con la fuente oficial.