Resolución de conflictos

Cómo se cursa

Esta especialidad puede programarse en modalidad presencial o en teleformación. La estructura de módulos, los requisitos de acceso y la posible obtención de un certificado de profesionalidad figuran en la ficha oficial del catálogo.

Dónde se sitúa en el catálogo

Dentro de la familia «Competencias transversales», que tiene 404 especialidades, esta dura 30 horas: menos que la mediana (40 horas) y más que el 27 % de las demás. El área «Competencias básicas para la empleabilidad» agrupa 30 especialidades y hay 206 de nivel 1 en la familia.

Plan de estudio orientativo

Es una especialidad muy corta: encaja como actualización puntual o como complemento de otra formación, y se puede completar en pocas semanas. Esta tabla convierte las 30 horas de la especialidad en semanas según las horas que puedas dedicar; es una estimación, no el calendario real del curso.

Requisitos de acceso según el nivel

Con carácter general, el nivel 1 no exige formación académica previa, por lo que es una puerta de entrada cuando no se tiene titulación. Aun así, la convocatoria puede pedir otros requisitos, como estar inscrito como demandante de empleo.

La familia «Competencias transversales» y el área «Competencias básicas para la empleabilidad»

Recoge formación que no pertenece a un solo sector: competencias digitales, idiomas, habilidades personales, igualdad o prevención. Sirve de complemento a cualquier otra familia.

El área Competencias básicas para la empleabilidad tiene 30 especialidades, con una duración mediana de 180 horas. Esta ocupa el puesto 3 de 30 si se ordenan de menos a más horas, y el 80 % de las especialidades del área admite teleformación o modalidad mixta. Por niveles, el área se reparte así: sin nivel asignado (2), nivel 1 (4), nivel 2 (12), nivel 3 (12).

Qué comprobar antes de apuntarte

• Mira en la convocatoria si el curso se imparte en aula, a distancia o combinado, porque la especialidad admite ambas formas.
• Si es a distancia, comprueba el equipo necesario y las tutorías o pruebas presenciales.
• Lee las bases de la convocatoria: requisitos de acceso, colectivos con prioridad, plazo y documentación.
• Confirma que la especialidad sigue vigente en la fecha de la convocatoria, y si da derecho a diploma o a certificado de profesionalidad.
• Pregunta si el curso es gratuito y si el material está incluido.

Cómo encaja en una trayectoria formativa

Para seguir avanzando después, estas especialidades de nivel superior de la misma área:

• Comunicación en lengua gallega - n2120 h · Nivel 2
• Comunicación en lengua castellana n2120 h · Nivel 2
• Competencia matemática n2120 h · Nivel 2
• Comunicación en valenciano n2120 h · Nivel 2

Cómo apuntarte

Los cursos los convoca el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma. Busca convocatorias abiertas de la especialidad CTRC0001 (FCOV0001) y comprueba sus requisitos. Guía: cómo apuntarse paso a paso.

Ver la ficha oficial en el catálogo del SEPE

Preguntas frecuentes

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• Comunicación en lengua gallega - n2120 h · Nivel 2
• Comunicación en lengua gallega - n3200 h · Nivel 3
• Transformación digital, desarrollo sostenible e igualdad de género10 h · Nivel 1
• Spc: análisis estadístico en calidad50 h · Sin nivel asignado

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• Transformación digital, desarrollo sostenible e igualdad de género10 h
• Gestión básica de bases de datos con access 201645 h
• Herramientas básicas de productividad y colaboración en dispositivos móviles.26 h
• Busqueda, gestión de información y realizacion de trámites en dispositivos móviles26 h

Datos del Catálogo de Especialidades Formativas (SEPE), consultados el 12/10/2026. Contrasta con la fuente oficial.