Comunicación y atención a pacientes y familiares en situaciones conflictivas

Cómo se cursa

Esta especialidad puede programarse en modalidad presencial o en teleformación. La estructura de módulos, los requisitos de acceso y la posible obtención de un certificado de profesionalidad figuran en la ficha oficial del catálogo.

Dónde se sitúa en el catálogo

Dentro de la familia «Sanidad», que tiene 398 especialidades, esta dura 100 horas: más que la mediana (50 horas) y más que el 74 % de las demás. El área «Atención sanitaria» agrupa 280 especialidades y hay 66 de nivel 1 en la familia.

Plan de estudio orientativo

Es una especialidad de duración media: requiere un compromiso de varias semanas, compatible con un trabajo a tiempo parcial si el horario lo permite. Esta tabla convierte las 100 horas de la especialidad en semanas según las horas que puedas dedicar; es una estimación, no el calendario real del curso.

Requisitos de acceso según el nivel

Con carácter general, el nivel 1 no exige formación académica previa, por lo que es una puerta de entrada cuando no se tiene titulación. Aun así, la convocatoria puede pedir otros requisitos, como estar inscrito como demandante de empleo.

La familia «Sanidad» y el área «Atención sanitaria»

Agrupa la atención sanitaria, el apoyo clínico, la farmacia, el laboratorio y los cuidados. Algunas especialidades se orientan al empleo auxiliar y otras al reciclaje de profesionales.

El área Atención sanitaria tiene 280 especialidades, con una duración mediana de 50 horas. Esta ocupa el puesto 214 de 280 si se ordenan de menos a más horas, y el 97 % de las especialidades del área admite teleformación o modalidad mixta. Por niveles, el área se reparte así: sin nivel asignado (62), nivel 1 (44), nivel 2 (72), nivel 3 (52), nivel 4 (42), nivel 5 (8).

Qué comprobar antes de apuntarte

• Mira en la convocatoria si el curso se imparte en aula, a distancia o combinado, porque la especialidad admite ambas formas.
• Si es a distancia, comprueba el equipo necesario y las tutorías o pruebas presenciales.
• Lee las bases de la convocatoria: requisitos de acceso, colectivos con prioridad, plazo y documentación.
• Confirma que la especialidad sigue vigente en la fecha de la convocatoria, y si da derecho a diploma o a certificado de profesionalidad.
• Pregunta si el curso es gratuito y si el material está incluido.

Cómo encaja en una trayectoria formativa

Para seguir avanzando después, estas especialidades de nivel superior de la misma área:

• Compliance en el ámbito sanitario6 h · Nivel 2
• Igualdad de género en el sector sanitario y social6 h · Nivel 2
• El cuidado de la salud del profesional en el ámbito sanitario10 h · Nivel 2
• Primeros auxilios básicos en el ámbito sanitario10 h · Nivel 2

Cómo apuntarte

Los cursos los convoca el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma. Busca convocatorias abiertas de la especialidad SANT0084 y comprueba sus requisitos. Guía: cómo apuntarse paso a paso.

Ver la ficha oficial en el catálogo del SEPE

Preguntas frecuentes

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• Banco de sangre y medicina trasfusional50 h · Nivel 2
• Prevención de lesiones musculoesqueléticas100 h · Nivel 1
• Cuidados en la unidad de hemodiálisis60 h · Nivel 4
• Comunicación en procesos terapéuticos60 h · Nivel 1
• Cuidados al niño con cáncer40 h · Nivel 4
• Introducción a la gestión de la calidad en el ámbito sanitario100 h · Nivel 1
• Deterioro cognitivo100 h · Nivel 1

Cursos de duración y nivel parecidos

• Nutrición y dietética110 h
• Anatomofisiología y patología básicas en oficinas de farmacia100 h
• Pediatría, embarazo y geriatría en la oficina de farmacia100 h
• Asesoramiento de medicamentos en patologias menores en oficinas de farmacia120 h

Datos del Catálogo de Especialidades Formativas (SEPE), consultados el 12/10/2026. Contrasta con la fuente oficial.